Webinar
  • 10月27日(水)
  • 午後2時(日本時間)

Workplace from Facebook ウェビナー:現場従業員をエンパワーするための5つの秘訣

現場従業員は顧客のニーズを知っています。では、顧客エクスペリエンスを向上させるための適切な情報提供をするには、どのようなエンパワーメント行ったらよいのでしょうか。また、現場従業員が持つ情報をチームや会社のリーダーと簡単に共有するためには、どうすればよいのでしょうか。

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エキスパートが登場

ライブデモにご参加いただき、現場従業員をつなげ、エンパワーメントを行う方法についてご覧ください

O'Reilly eBook

マラカドガレル

Head of Japan,
Workplace from Facebook

O'Reilly eBook

篠崎ロビン夏子

Client Partner,
Workplace from Facebook

O'Reilly eBook

学べること

  • 全従業員をつなぐには

    みんなが最も使い慣れているモバイルで繋ぐ

  • 現場従業員をビジネス目標に関与させるためには

    現場従業員が会社の顔になるようにエンパワーする

  • 多様な見方を奨励し、それらを把握するためには

    現場従業員のアイディアやインサイトを素早く本社に伝える経路を築き、顧客ニーズに迅速に対応する

  • 学びと称賛の文化を築くためには

    職場での幸福度が高いと、従業員のパフォーマンスが上がります

  • 現場従業員の業務を簡易にするためには

    ワークフローの効率化を図り、ボットを使って社内の重要な情報を見つけやすくする